Bezpłatna Infolinia DOZ.pl
800 110 110

Usługodawca Portalu DOZ.pl wyznaczył pojedynczy punkt kontaktowy pod następującym adresem e-mail: pomoc@doz.pl i numerem telefonu: 800 110 110, który jest przeznaczony: 
•    do bezpośredniej komunikacji na potrzeby stosowania Aktu o Usługach Cyfrowych  z Koordynatorem ds. Usług Cyfrowych, innymi organami, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych (kontakt wyłącznie e-mail, komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim);
•    dla użytkowników Portalu DOZ.pl, którzy mogą komunikować się pod powyższymi danymi kontaktowymi z usługodawcą na potrzeby stosowania Aktu o Usługach Cyfrowych;
•   do bezpośredniej komunikacji drogą elektroniczną z organami nadzoru rynku państw członkowskich na temat problemów związanych z bezpieczeństwem produktów, w szczególności w celu powiadamiania o nakazach wydanych zgodnie z art. 22 ust. 4 Rozporządzenia 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów;
•    dla konsumentów do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z usługodawcą w związku z kwestiami bezpieczeństwa produktów.