Regulamin akcji ”Obniż płatność za realizację recepty”

z dn. 8 czerwca 2026 r.

§1. DEFINICJE

Akcja – organizowana przez Organizatora akcja pod nazwą ”Obniż płatność za realizację recepty”

Aplikacja  - dedykowane oprogramowanie działające na urządzeniach mobilnych, kompatybilne z systemami operacyjnymi iOS i Android, połączone z Portalem.

Kupon zniżkowy - elektroniczny identyfikator w postaci kodu kreskowego obniżający kwotę do zapłaty za realizację w Placówce Recepty lekarskiej (z przepisu lekarza) obejmującej Produkty - o łączną kwotę 15,00 zł. Kupon zniżkowy ważny jest do dnia 30.06.2026 r. Kupon zniżkowy nie stanowi środka płatniczego. Uczestnik może posługiwać się Kuponem zniżkowym w okresie jego ważności wielokrotnie, do osiągniecia kwoty 15,00 zł lub utraty ważności Kuponu zniżkowego. Dokonana transakcja z użyciem Kuponu zniżkowego jest równoznaczna z zakupem Produktów przez Uczestnika, sprzedanych przez Placówkę, która rejestruje transakcję na kasie fiskalnej.

Organizator - DOZ.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, 94-406 Łódź, ul. Kinga C. Gillette 11, NIP: 5372492924, nr REGON: 060341332, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000301254, kapitał zakładowy: 18 725 000 zł, nr telefonu: 800 110 110, adres e-mail: pomoc@doz.pl.

Portal – portal internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem www.doz.pl

Produkt – produkt leczniczy wydawany z przepisu lekarza, zgodnie z art. 23a ust. 1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 612), nieobjęty refundacją ze środków publicznych, rozumianą jako brak ujęcia danego produktu w obowiązującym w dniu realizacji Kuponu zniżkowego obwieszczeniu Ministra Zdrowia w sprawie wykazu refundowanych leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych.

Placówka – wszystkie DOZ Apteki i punkty apteczne DOZ Dbam o Zdrowie, z wyłączeniem aptek i punktów aptecznych wskazanych w Załączniku nr 1.

Recepta - recepta wystawiona przez lekarza, uprawniająca do nabycia Produktu w aptece na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Regulamin - niniejszy regulamin Akcji.

Uczestnik - osoba fizyczna biorąca udział w Akcji.

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa w szczególności warunki uczestnictwa i prowadzenia Akcji oraz postępowanie związane z reklamacjami.
2. Uczestnik może wziąć udział w Akcji poprzez spełnienie warunków określonych w §4 Regulaminu. Realizacja Kuponu zniżkowego w danej Placówce jest możliwa wyłącznie podczas wizyty stacjonarnej w tej Placówce, w dniach i godzinach jej otwarcia, w trakcie realizacji Recepty.

§3. CZAS TRWANIA AKCJI

1. Akcja trwa od 08.06.2026 r. od godz. 00:00 do 21.06.2026 r. do godz. 23:59, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
2. Kupony zniżkowe wydane w okresie trwania Akcji mogą być realizowane także po dacie określonej w ust. 1 powyżej, ale nie dłużej niż do dnia 30.06.2026 r.

§4. WARUNKI AKCJI

1. Aby wziąć udział w Akcji i otrzymać Kupon zniżkowy Uczestnik musi spełnić łącznie, w okresie trwania Akcji wskazanym w §3 ust. 1, następujące warunki:
   1. założyć konto na Portalu poprzez stronę internetową lub Aplikację oraz
   2. wyrazić wszystkie zgody marketingowe (to jest: na metodę komunikacji e-mail, push, SMS na domyślny numer przypisany do konta) oraz
   3. przejść pozytywną weryfikację konta na Portalu poprzez potwierdzenie linku weryfikacyjnego przesłanego na adres email powiązany z kontem Uczestnika.

Spełnienie poszczególnych warunków, o których mowa w lit. a -c powyżej, może nastąpić w różnych dniach, z zastrzeżeniem, że wszystkie warunki zostaną spełnione przed upływem okresu wskazanego w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu.

2. Po spełnieniu warunków określonych w ust. 1 powyżej, Kupon zniżkowy zostanie przesłany na adres email Uczestnika przypisany do konta Uczestnika na Portalu.
3. Nie ma możliwości skorzystania z Akcji wstecznie. Oznacza to, że osoba, która dokonała rejestracji na Portalu i wyrażenia zgód marketingowych przed rozpoczęciem obowiązywania Akcji, nie może ubiegać się wydania Kuponu zniżkowego.
4. Uczestnik może wziąć udział w Akcji jednokrotnie w czasie jej trwania.
5. Uczestnikom Akcji nie przysługuje prawo do otrzymania ekwiwalentu pieniężnego ani innego świadczenia zastępczego w zamian za Kupon zniżkowy.
6. Udział w Akcji i skorzystanie z niej nie może być łączone z kodami rabatowymi, udziałem w innych akcjach albo promocjach Organizatora lub Placówki, chyba że ich zasady stanowią inaczej. W ramach jednej transakcji można wykorzystać tylko jeden Kupon zniżkowy.
7. W przypadku gdy wartość Produktów objętych transakcją jest większa niż kwota pozostała do wykorzystania w ramach Kuponu zniżkowego, Uczestnik dopłaca różnice z własnych środków.

§5. REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące Akcji można zgłaszać wedle swojego wyboru:
   1. w formie elektronicznej na adres pomoc@doz.pl
   2. pocztą na adres Organizatora.
2. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji rekomenduje się dopisać w treści reklamacji: „Obniż płatność za realizację recepty”.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   1. opis zdarzenia,
   2. informacje pozwalające zidentyfikować transakcję objętą reklamacją (jeśli dotyczy),
   3. dane kontaktowe (wymagane przy składaniu reklamacji w sposób określony w ust. 1 lit. a powyżej).
4. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Osoba składająca reklamację zostanie powiadomiona o jej rozpatrzeniu w terminie wskazanym w ust. 4 powyżej na adres, z którego nadano reklamację lub zgodnie z danymi kontaktowymi, o których mowa ust. 3 lit. c powyżej.

§6. DANE OSOBOWE

Klauzula dotycząca danych osobowych stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu.

§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie lub odwołania Akcji w przypadkach, gdy z przyczyn niezależnych od Organizatora, w tym zdarzeń siły wyższej, realizacja Akcji zgodnie z postanowieniami Regulaminu będzie niemożliwa.
2. Ponadto Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie w następujących przypadkach:
   1. usunięcia DOZ Aptek i punktów aptecznych DOZ Dbam o zdrowie z listy w Załączniku nr 1 do Regulaminu,
   2. potrzeby usunięcia oczywistych błędów lub omyłek pisarskich występujących w Regulaminie,
   3. zmiany danych dotyczących Organizatora  wskazanych Regulaminie,
   4. zmiany adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie,

jednakże zmiana dokonana na podstawie niniejszego ustępu nie może w żaden sposób działać na niekorzyść Uczestnika.

3. Decyzje Organizatora, o których mowa w ust. 1-2 powyżej:
   1. w przypadku zmiany, o której mowa w ust. 2 lit. a powyżej z uwagi na zwiększenie dostępności Akcji, nie wymagają dokonania czynności z lit. b poniżej, a odnośnie czynności z lit. c poniżej będą polegały na podmianie Załącznika nr 1 do Regulaminu w miejscach wskazanych w ust. 6 poniżej;
   2. będą dokonywane z odpowiednim wyprzedzeniem (minimum 3-dniowym), chyba że ich wcześniejsze wejście w życie będzie uzasadnione interesem Uczestników lub potrzebą zgodności Akcji z obowiązującym prawem lub, gdy w sytuacjach opisanych w ust. 1 powyżej nie będzie obiektywnie możliwe zastosowanie powyższego wyprzedzenia;
   3. będą publikowane w miejscach wskazanych w ust. 6 poniżej  (w przypadku zmiany Regulaminu wraz z treścią jego zmian).
4. Zmiana Regulaminu lub odwołanie Akcji nie wpływają na prawa i obowiązki Uczestników, którzy skorzystali z niej przed odwołaniem lub zmianą Regulaminu.
5. Wszelkie kwestie nieprzewidziane Regulaminem regulują przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
6. Regulamin jest dostępny:
   1. na stronie https://www.doz.pl/regulaminy
   2. w aplikacji DOZ.pl, w zakładce Regulamin i prywatność
   3. u obsługi Placówki.
7. Uczestnik poprzez wzięcie udziału w Akcji akceptuje postanowienia Regulaminu.

Załącznik nr 1 – lista DOZ Aptek i punktów aptecznych DOZ Dbam o Zdrowie wyłączonych z Akcji

Załącznik nr 2

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych

Administratorem danych osobowych Uczestników Akcji na portalu www.doz.pl oraz w Aplikacji jest DOZ.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. Kinga C. Gillette 11, 94-406 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000301254, NIP: 537-24-92-924 (dalej: "Spółka"). Dane kontaktowe Spółki: tel. 800 110 110, adres e-mail pomoc@doz.pl. 

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH 

W celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa, Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych - Piotra Kawczyńskiego, z którym Uczestnicy mogą się skontaktować drogą elektroniczną za pośrednictwem adresu email: iod@doz.pl  we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych.
 

CELE ORAZ PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 

Dane osobowe Uczestników, będą przetwarzane w celach: 

1. świadczenia usługi prowadzenia konta Uczestnika, w Portalu DOZ.pl, za pośrednictwem strony internetowej www.doz.pl oraz aplikacji mobilnej DOZ.pl, realizacji  Umowy o Świadczenie Usług Elektronicznych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zawarta umowa, a więc art. 6 ust. 1 lit. b; 
2. Przystąpienie do akcji na podstawie niniejszego regulaminu. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. B; 
3. prowadzenia ewidencji i dokumentacji księgowo-rachunkowej -podstawą prawną przetwarzania danych jest wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na spółce jako przedsiębiorcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) w związku z brzmieniem przepisów ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz ustawy z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych; 
4. przesyłania informacji marketingowych, w celu wysyłki marketingu (zawierającego materiały marketingowo-informacyjne), na podany przez Uczestnika kanał: e-mail, sms, push (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie usprawiedliwiony interes Administratora polegający na prowadzeniu działań marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, po uprzednim wyrażeniu przez Uczestnika zgody zgodnie z art 398 Ustawą Prawo Komunikacji Elektronicznej; 
5. kontaktu w sprawie wykonania umowy, reklamacji, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń – co dla Administratora stanowi prawnie uzasadniony interes – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającej na umożliwieniu nawiązania i utrzymywania kontaktu z Uczestnikiem, oraz obrony i dochodzenia przysługujących jej roszczeń; 

CZAS PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 

Dane osobowe przetwarzane będą przez okres: 

• w przypadku realizacji Umowy o Świadczenie Usług Elektronicznych – przez okres trwania umowy, a po tym   okresie, do czasu przedawnienia wzajemnych roszczeń wynikających z umowy; 
• w przypadku kontaktu w sprawie wykonania umowy, rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia i obrony praw w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń; 

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH (ODBIORCY DANYCH) 

Odbiorcami danych osobowych będą: 

• podmioty dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Administratora, w tym wykorzystywane w celu obsługi portalu DOZ.pl oraz aplikacji mobilnej DOZ.pl, a także inne podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora i wyłącznie na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i  organizacyjnych zapewniających ochronę danych; 
• podmioty współpracujące przy obsłudze infolinii dostępnej dla Uczestników; 
• podmioty uprawnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa. 
   

Co do zasady dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej (poza Europejski Obszar Gospodarczy). W niektórych sytuacjach, ze względu na współpracę Administratora z dostawcami usług w ramach realizacji celów przetwarzania danych osobowych, może jednakże dojść do przekazania danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy to nastąpi, przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy może nastąpić wyłącznie gdy spełnione zostaną warunki określone w Rozdziale V RODO, tj. m.in. (i) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej; (ii) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską; (iii) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy; (iv) inne zabezpieczenia spełniające odpowiedni stopień ochrony w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne. 

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ 

Każdej osobie, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo: 
 

• dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania informacji na ich temat (art. 15 RODO); 
• sprostowania (poprawienia) danych osobowych (art. 16 RODO); 
• usunięcia danych osobowych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO);  
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO); 
• przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO); 
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO), gdy ich przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); 
• cofnięcia zgody (jeśli zgoda stanowi podstawę prawną przetwarzania danych) – wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej cofnięciem; 
• wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem danych osobowych do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy osoba, której dane osobowe dotyczą stwierdzi, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące prawa skargi, dostępne są na stronie internetowej https://uodo.gov.pl/pl/p/dla-obywatela