NFZ przypomina o wizycie u lekarza. Czy to skraca kolejki?

W 2023 roku NFZ wysłał 12 milionów SMS-ów, w których przypominał o terminach badań, wizytach u specjalistów czy o terminie hospitalizacji. Jak podaje Narodowy Fundusz Zdrowia, w 2023 roku pacjenci umówili i nie zrealizowali niemal 1,3 miliona refundowanych wizyt. Czy działania NFZ pomogły skrócić kolejki, a pacjenci przestali blokować terminy, których i tak nie wykorzystują?

1. SMS-y z przypomnieniem o wizycie – jak to działa?
2. Które wizyty Polacy odwołują najczęściej?
3. NFZ rusza z nową kampanią
4. Jak długo czeka się na wizytę u lekarza?

SMS-y z przypomnieniem o wizycie – jak to działa?

NFZ od ponad trzech lat wysyła pacjentom SMS-y, które przypominają o pierwszorazowych wizytach u specjalistów m.in. kardiologii czy ortopedii, a także o zabiegach okulistycznych, kolonoskopii, badaniach obrazowych czy innych zabiegach chirurgicznych. Wiadomość zostaje wysłana na cztery dni przed planowaną wizytą. W takim przypomnieniu znajduje się informacja o danym świadczeniu, o miejscu i konkretnej dacie wizyty.

Które wizyty Polacy odwołują najczęściej?

W ubiegłym roku najczęściej umówionymi i niezrealizowanymi wizytami były te u ortopedów i specjalistów z zakresu traumatologii narządu ruchu, a w dalszej kolejności: u kardiologów, fizjoterapeutów i endokrynologów. Co jednak najbardziej alarmujące, na liście NFZ aż 100 tysięcy zmarnowanych terminów to wizyty u onkologów.

Jak podkreślają pracownicy NFZ, tych wizyt jest wciąż za dużo, ale i tak mniej niż w latach poprzednich. Niestety, biorąc pod uwagę ogólny bilans, okazuje się, że osoby, które nie mogły dostać się do lekarza, nie zostały zbadane czy poddane leczeniu nie tylko przez limity, ale także przez nieodpowiedzialne zachowanie wielu z nas. Wszystkie te działania wydłużają kolejki i zabierają innym pacjentom szansę na wyleczenie.

NFZ rusza z nową kampanią

Jak mawiał Antoine de Saint-Exupery: „Być człowiekiem to znaczy być odpowiedzialnym”. Z tego samego założenia wychodzi NFZ, który od 2022 roku bierze udział w kampanii społecznej „Odwołuję. Nie blokuję”. Ma to na celu edukację Polaków na temat tego, jak ważne jest ich podejście do dbania o swoje zdrowie, ale także jak istotne jest nieutrudnianie leczenia innym.

Jak długo czeka się na wizytę u lekarza?

Według danych Fundacji Watch Health Care w Polsce na wizytę u lekarza czeka się średnio 16 tygodni. Czas oczekiwania na badanie diagnostyczne to około 12 tygodni. Najdłużej trzeba czekać na wizytę u neurochirurga, chirurga naczyniowego, angiologa i endokrynologa. Długa kolejka spotka także pacjentów, którzy muszą wykonać badanie audiologiczne metodą elektrofizjologiczną oraz biopsję guzków tarczycy czy USG tego gruczołu. Najkrócej czekają mali pacjenci na wizytę u neonatologa. Względnie krótki czas oczekiwana dotyczy także wizyt u radiologów onkologicznych.